PMB0311-10000S
El PMB0311-10000S de Netgear es una licencia de servicio de soporte técnico “ProSUPPORT OnCall 24×7” para 1 año, categoría 1. Amplía el soporte inicial del fabricante con atención continua por teléfono, chat o correo, diagnóstico remoto de incidencias y reemplazo express de hardware al siguiente día hábil en ciertos casos.
Características
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Licencia de soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, por 1 año.
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Servicio telefónico, chat y correo para consultas técnicas.
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Diagnóstico remoto para identificar y resolver problemas rápidamente.
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Reemplazo de hardware al siguiente día hábil cuando aplica.
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Incluye alertas sobre actualizaciones de firmware y acceso privilegiado a información de soporte.
