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Servicio de soporte técnico

Netgear - ProSupport OnCall 24x7 Categoría 2 - Asistencia técnica - 3 Años


Código: 47-PMB0332-10000S

PMB0332-10000S

El PMB0332-10000S de NETGEAR es un contrato de soporte técnico empresarial que ofrece asistencia 24 horas al día, los 7 días de la semana durante 3 años para dispositivos de categoría 2. Está diseñado para garantizar el funcionamiento continuo de infraestructuras de red críticas, proporcionando soporte especializado, reemplazo rápido de hardware y alertas proactivas de firmware.

Características

  • Soporte técnico disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

  • Cobertura de 3 años para dispositivos de categoría 2.

  • Reemplazo de hardware al siguiente día hábil en caso de fallo autorizado.

  • Diagnóstico remoto, escalación prioritaria y atención mediante chat, teléfono y correo.

  • Alertas proactivas de firmware para mantener la seguridad y rendimiento de la red.

  • Ideal para entornos empresariales que requieren alta disponibilidad y soporte continuo.