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Servicio de soporte técnico

Netgear - ProSupport OnCall 24x7 Categoría 3 - Asistencia técnica - 5 Años


Código: 47-PMB0353-10000S

PMB0353-10000S

El PMB0353-10000S de NETGEAR es un contrato de soporte técnico empresarial que ofrece asistencia 24/7 durante 5 años. Está diseñado para dispositivos de categoría 3, proporcionando soporte especializado, diagnóstico remoto, alertas de firmware y reemplazo rápido de hardware para mantener la continuidad operativa de redes críticas.

Características

  • Soporte técnico disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

  • Cobertura de 5 años para dispositivos de categoría 3.

  • Reemplazo de hardware al siguiente día hábil en caso de falla autorizada.

  • Diagnóstico remoto y alertas proactivas de firmware.

  • Acceso a soporte por teléfono, chat y correo electrónico con escalación prioritaria.

  • Ideal para entornos empresariales que requieren alta disponibilidad de red.