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Servicio de soporte técnico

Netgear - ProSupport OnCall 24x7 Categoría S2 - Asistencia técnica - 1 Año


Código: 47-PMB0S12-10000S

PMB0S12‑10000S

El PMB0S12‑10000S de NETGEAR es un contrato de soporte técnico empresarial que proporciona asistencia permanente 24×7 durante 1 año para dispositivos de categoría S2. Está diseñado para asegurar continuidad operativa, ofreciendo soporte experto y reemplazo de piezas rápido para entornos de redes críticas.

Características

  • Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana.

  • Cobertura durante 1 año para dispositivos categoría S2.

  • Incluye reemplazo de hardware al siguiente día hábil en caso de falla autorizada.

  • Acceso a soporte vía teléfono, chat y correo electrónico con escalación prioritaria.

  • Alertas proactivas de firmware para mantener la infraestructura actualizada.

  • Ideal para redes empresariales que requieren alta disponibilidad y servicio de soporte dedicado.