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Servicio de soporte técnico

Netgear - ProSupport OnCall 24x7 Categoría S2 - Asistencia técnica - 3 Años


Código: 47-PMB0S32-10000S

PMB0S32‑10000S

El PMB0S32‑10000S de NETGEAR es un contrato de soporte técnico empresarial que ofrece asistencia permanente 24/7 durante 3 años. Está pensado para dispositivos de categoría S2, proporcionando servicio especializado, alertas de firmware y reemplazo de piezas rápido, lo que ayuda a mantener la infraestructura de red operativa sin interrupciones.

Características

  • Soporte técnico disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

  • Cobertura de 3 años para dispositivos de categoría S2.

  • Incluye reemplazo de hardware al siguiente día hábil (Next‑Business‑Day).

  • Envío proactivo de alertas de firmware, chat, teléfono y correo de soporte con escalación prioritaria.

  • Ideal para redes empresariales que requieren alta disponibilidad y mantenimiento crítico continuo.