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Servicio de soporte técnico

Netgear - ProSupport OnCall 24x7 Categoría S1 - Asistencia técnica - 5 Años


Código: 47-PMB0S51-10000S

PMB0S51-10000S

El PMB0S51-10000S de NETGEAR es un contrato de soporte técnico empresarial que brinda asistencia 24/7 durante 5 años. Está diseñado para dispositivos de categoría S1, ofreciendo soporte especializado, alertas proactivas de firmware y reemplazo de piezas rápido para garantizar la continuidad operativa de la infraestructura de red.

Características

  • Soporte técnico disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

  • Cobertura de 5 años para dispositivos de categoría S1.

  • Reemplazo de hardware al siguiente día hábil en caso de falla autorizada.

  • Alertas proactivas de firmware y escalación prioritaria de soporte.

  • Acceso a soporte telefónico, chat en vivo y correo electrónico.

  • Ideal para mantener la operatividad de redes empresariales críticas.